جيئن ته شمسي صنعت ترقي ڪري رهي آهي ۽ نئين مارڪيٽن ۽ علائقن ۾ داخل ٿي رهي آهي، ڪمپنيون وڪڻڻ ۽ نصب ڪرڻ وارا شمسي نظام ڪلائنٽ جي چئلينج کي منهن ڏيڻ ۽ نئين ٽيڪنالاجي سان رفتار کي برقرار رکڻ لاء ذميوار آهن.انسٽالر وٺي رهيا آهن پوريون نيون خدمتون جيڪي لاڳاپيل ٽيڪنالاجيز، سسٽم جي سار سنڀال ۽ ڪم سائيٽ جي تياري سان لاڳاپيل آهن جيئن اهي طئي ڪن ٿا ته ڇا ضروري هوندو ته ترقي ڪندڙ مارڪيٽ ۾ شمسي گراهڪن کي پيش ڪرڻ لاءِ.
تنهن ڪري، هڪ شمسي ڪمپني کي ڪيئن فيصلو ڪرڻ گهرجي جڏهن اهو هڪ نئين خدمت ۾ ٽوڙڻ جو وقت آهي؟Eric Domescik، گڏيل باني ۽ صدرتجديد توانائي، هڪ ائٽلانتا، جارجيا جي بنياد تي سولر انسٽالر، ڄاڻي ٿو ته اهو وقت هو جڏهن هو ۽ هن جا ملازم آپريشن ۽ سار سنڀال (O&M) ڪالن کي پورا ڪرڻ لاءِ حد کان وڌي رهيا هئا.
ڪمپني هڪ ڏهاڪي تائين ڪاروبار ۾ آهي.جڏهن ته ڊومسڪڪ اصل ۾ O&M ڪالز کي پنهنجي روزاني ذميوارين جي انبار ۾ شامل ڪيو، هن محسوس ڪيو ته ضرورت کي صحيح طرح سان خطاب نه ڪيو پيو وڃي.ڪنهن به سيلز سان لاڳاپيل فيلڊ ۾، رشتي کي برقرار رکڻ ضروري آهي ۽ نتيجو ٿي سگهي ٿو مستقبل جي ڪاروبار لاء حوالو.
"انهي ڪري اسان کي منظم طور تي وڌڻو هو، صرف انهن جي مطالبن کي پورا ڪرڻ لاء جيڪو اسان اڳ ۾ ئي پورو ڪيو هو،" ڊومسڪڪ چيو.
گراهڪن جي بهتر خدمت ڪرڻ لاءِ، Renewvia هڪ O&M سروس شامل ڪئي جيڪا اها موجوده گراهڪن ۽ انهن جي نيٽ ورڪ کان ٻاهر وارن کي پيش ڪري ٿي.نئين خدمت جي ڪنجي انهن ڪالن جو جواب ڏيڻ لاءِ هڪ سرشار O&M پروگرام ڊائريڪٽر کي ڀرتي ڪري رهيو هو.
Renewvia پروگرام ڊائريڪٽر جان ٿورنبرگ جي اڳواڻي ۾ هڪ اندروني ٽيم سان O&M کي سنڀاليندو آهي، گهڻو ڪري ڏکڻ اوڀر رياستن ۾، يا جنهن کي ڊومسڪڪ ڪمپني جي پٺئين يارڊ طور حوالو ڏنو آهي.اهو Renewvia جي قربت کان ٻاهر رياستن ۾ ٽيڪنيشين کي O&M جو ذيلي معاهدو ڪري ٿو.پر جيڪڏهن ڪنهن خاص علائقي ۾ ڪافي گهرج آهي، Renewvia انهي علائقي لاءِ هڪ O&M ٽيڪنيشن کي ڀرتي ڪرڻ تي غور ڪندو.
ھڪڙي نئين خدمت کي ضم ڪرڻ ھڪڙي ڪمپني ۾ موجود ٽيمن جي شموليت جي ضرورت آھي.Renewvia جي صورت ۾، تعميراتي عملو ڪلائنٽ سان O&M اختيارن بابت ڳالهائي رهيو آهي ۽ انهن نئين نصب ڪيل منصوبن کي O&M ٽيم ڏانهن منتقل ڪري رهيو آهي.
"هڪ او ۽ ايم سروس شامل ڪرڻ لاء، اهو يقيني طور تي هڪ عزم آهي ته ڪمپني ۾ هر ڪنهن کي خريد ڪرڻو پوندو،" ڊومسڪڪ چيو."توهان جرئتمند دعوائون ڪري رهيا آهيو ته توهان هڪ خاص وقت اندر جواب ڏيڻ وارا آهيو ۽ توهان وٽ اهو ڪم ڪرڻ لاءِ وسيلا ۽ وسيلا هوندا جيڪي توهان انجام ڏنو هو."
سهولتن کي وڌائڻ
ڪمپني ۾ نئين خدمت شامل ڪرڻ جو مطلب پڻ ڪم اسپيس جي توسيع ٿي سگھي ٿو.نئين جاءِ ٺاهڻ يا ليز ڏيڻ هڪ سيڙپڪاري آهي جنهن کي روشنيءَ سان نه ورتو وڃي، پر جيڪڏهن خدمتون وڌنديون رهيون، ته پوءِ ڪمپنيءَ جو نقشو به وڌي سگهي ٿو.ميامي، فلوريڊا جي بنياد تي ٽرنڪي شمسي ڪمپني Origis Energy هڪ نئين سولر سروس کي ترتيب ڏيڻ لاء هڪ نئين سهولت تعمير ڪرڻ جو فيصلو ڪيو.
سولر O&M Origis ۾ شروع کان ئي پيش ڪيو ويو، پر ڪمپني چاهي ٿي ته امڪاني ٽئين پارٽي ڪلائنٽ کي ٽيپ ڪري.2019 ۾، اهو ٺاهيو ويوOrigis خدمتون، ڪمپني جي هڪ الڳ شاخ جيڪا سختي سان O&M تي مرکوز آهي.ڪمپني آسٽن، ٽيڪساس ۾ ريموٽ آپريٽنگ سينٽر (ROC) نالي هڪ 10,000-sq.-ft جي سهولت ٺاهي ٿي، جيڪا O&M ٽيڪنيشنن کي سڄي ملڪ ۾ سولر منصوبن جي ملٽي گيگا واٽ پورٽ فوليو ڏانهن موڪلي ٿي.آر او سي پروجيڪٽ مانيٽرنگ سافٽ ويئر سان ٺهيل آهي ۽ مڪمل طور تي Origis سروسز جي عملن لاءِ وقف آهي.
"منهنجو خيال آهي ته اهو صرف ارتقاء ۽ ترقي جو هڪ عمل آهي،" گلينا وائيسمن چيو، اورگيس لاء عوامي مارڪيٽنگ ليڊ.”ٽيم وٽ هميشه اها هئي جيڪا مامي ۾ گهربل هئي ، پر پورٽ فوليو وڌي رهيو هو ۽ اسان اڳتي وڌي رهيا آهيون.اسان هن قسم جي طريقي جي ضرورت کي ڏسي رهيا آهيون.اهو نه هو: 'هي هتي ڪم نه ڪري رهيو هو.'اهو هو: 'اسان وڏا ٿي رهيا آهيون، ۽ اسان کي وڌيڪ ڪمري جي ضرورت آهي.'
Renewvia وانگر، Origis کي هٿ ڪرڻ جي ڪنجي ۽ خدمت کي شروع ڪرڻ صحيح شخص کي ملازمت ڪري رهيو هو.مائيڪل ايمن، اوريگيس سروسز جو مئنيجنگ ڊائريڪٽر، 21 سال يو ايس نيوي ريزرو ۾ گذاريا، ريموٽ فيلڊ آپريشنز تي سار سنڀال جو ڪم ڪيو ۽ ميڪس گين ۽ سن پاور تي O&M جون پوزيشنون سنڀاليون.
ڪم ڪرڻ لاءِ ضروري اسٽاف کي ڀرتي ڪرڻ پڻ اهم آهي.Origis ROC ۾ 70 اهلڪار ۽ سڄي ملڪ ۾ ٻيا 500 O&M ٽيڪنيشين ملازم آهن.ايمن چيو ته اورگيس سينيئر ٽيڪنيشنن کي سولر سائيٽن تي آڻيندو آهي ۽ ڪميونٽيز مان نوان ٽيڪنيشنز کي ڀرتي ڪري ٿو انهن صفن جي خدمت ڪرڻ لاءِ.
”اسان وٽ سڀ کان وڏو چيلنج آهي ليبر مارڪيٽ، جنهن ڪري اسان واقعي پوئتي هٽي وڃون ٿا ماڻهن کي نوڪرين تي ڏيڻ تي جيڪي ڪيريئر چاهين ٿا،“ هن چيو.”انهن کي ٽريننگ ڏيو، انهن کي ڊگھي عمر ڏيو ۽ جيئن ته اسان وٽ هڪ ڊگهو رستو آهي، اسان انهن ماڻهن کي وڌيڪ موقعا ڏيڻ جي قابل آهيون ۽ واقعي هڪ ڊگهي مدي واري ڪيريئر آهي.اسان پاڻ کي انهن برادرين ۾ اڳواڻن وانگر ڏسندا آهيون.
شمسي صفن کان ٻاهر خدمتون شامل ڪرڻ
ڪڏهن ڪڏهن هڪ شمسي مارڪيٽ هڪ خدمت طلب ڪري سگهي ٿو مڪمل طور تي عام شمسي ماهر کان ٻاهر.جڏهن ته هڪ رهائشي ڇت شمسي تنصيبات لاءِ هڪ واقف جڳهه آهي، اهو عام ناهي ته شمسي تنصيب ڪندڙن لاءِ گهر ۾ ڇت جي سروس پڻ پيش ڪن.
Palomar شمسي ۽ ڇتايسڪونڊيڊو، ڪيليفورنيا، اٽڪل ٽي سال اڳ هڪ ڇت واري ڊويزن کي شامل ڪيو جڏهن اهو مليو ته ڪيترن ئي گراهڪن کي شمسي تنصيب کان اڳ ڇت جي ڪم جي ضرورت آهي.
پالومار ۾ بزنس ڊولپمينٽ پارٽنر ايڊم رززو چيو، ”اسان واقعي نه ٿا چاهيون ته ڇت ٺاهڻ واري ڪمپني شروع ڪئي وڃي، پر اهو لڳي رهيو آهي ته اسان مسلسل انهن ماڻهن ۾ ڊوڙندا رهيا آهيون جن کي ڇت جي ضرورت آهي،“ پالومار ۾ بزنس ڊولپمينٽ پارٽنر آدم رززو چيو.
ڇت جي اضافي کي ممڪن طور تي آسان بڻائڻ لاء، پالومر ٽيم ۾ شامل ٿيڻ لاء هڪ موجوده آپريشن جي ڪوشش ڪئي.جارج ڪورٽس 20 سالن کان وڌيڪ عرصي تائين علائقي ۾ ڇت وارو هو.هن وٽ موجود عملو موجود هو ۽ هن پنهنجي ڇت سازي جي ڪاروبار جا روزمره جي ڪمن جو گهڻو حصو پاڻ سنڀاليو.پالومر Cortes ۽ سندس عملو کڻي آيو، انهن کي نئين ڪم گاڏيون ڏنيون ۽ ڪاروبار جي ڪاروبار تي قبضو ڪيو، جهڙوڪ پگهار ۽ نوڪريون نوڪريون.
”جيڪڏهن اسان جارج کي نه ڳوليون ها ، مون کي خبر ناهي ته ڇا اسان کي اها ڪاميابي حاصل ٿي رهي آهي جيڪا اسان حاصل ڪري رهيا آهيون ، ڇاڪاڻ ته اهو سڀ ڪجهه ترتيب ڏيڻ جي ڪوشش ۾ تمام گهڻو سر درد هوندو ،“ رزو چيو."اسان وٽ هڪ سٺي تعليم يافته سيلز ٽيم آهي جيڪا سمجهي ٿي ته ان کي ڪيئن وڪڻڻ، ۽ هاڻي جارج کي صرف تنصيب جي همراه ڪرڻ جي باري ۾ پريشان ٿيڻ گهرجي."
ڇت جي خدمت کي شامل ڪرڻ کان اڳ، پالومار اڪثر شمسي تنصيب کي منهن ڏئي ٿو جيڪو صارف جي ڇت وارنٽي کي رد ڪري ڇڏيندو.گھر جي ڇت سان، ڪمپني ھاڻي ڇت ۽ شمسي تنصيب ٻنهي تي وارنٽي پيش ڪري سگھي ٿي ۽ سيلز جي گفتگو ۾ ان خاص ضرورت کي پورو ڪري سگھي ٿي.
ڇتين کي ذيلي معاهدو ڪرڻ ۽ انهن جي شيڊول کي پالومار جي انسٽالر سان همٿائڻ پڻ هڪ پريشاني هئي.ھاڻي، پالومار جي ڇت واري ڊويزن ڇت تيار ڪندي، سولر انسٽالر صف ٺاھيندا ۽ ڇتيون ڇت کي فريم ڪرڻ لاءِ واپس اينديون.
”توهان کي صرف ان ۾ وڃڻو آهي جيئن اسان سولر سان ڪيو ،“ رزو چيو.”اسان ان کي ڪم ڪرڻ وارا آهيون ته ڇا به هجي.اسان سمجهون ٿا ته اها صحيح شيءِ آهي گراهڪن کي پيش ڪرڻ لاءِ انهن جي ذهني سڪون لاءِ ۽ توهان کي صرف پنچن سان رول ڪرڻ لاءِ راضي ٿيڻو پوندو.
شمسي ڪمپنيون پنهنجي گراهڪن جي ضرورتن کي پورو ڪرڻ لاءِ مارڪيٽ سان گڏ ترقي ڪنديون رهنديون.خدمت جي توسيع ممڪن آهي مناسب منصوبابندي ذريعي، عمدي نوڪريون ٺاهڻ ۽، جيڪڏهن گهربل هجي، ڪمپني جي نقشن کي وڌائڻ.
پوسٽ جو وقت: آڪٽوبر-15-2021